1.1. Соглашение регулирует использование сервиса TER (далее — «Сервис») — защищённого VPN-соединения, которое предоставляет администратор Сервиса, физическое лицо (далее — «Администрация»), через Telegram-бота @TErpiUsis_bot, сайт termitus.online и приложения TER для macOS, Windows и Android.
1.2. Соглашение — публичная оферта. Пользователь (далее — «Пользователь») принимает её полностью, нажимая «✅ Принимаю условия» в боте, отмечая согласие на сайте или совершая оплату — подписки, дополнительного устройства или пополнения баланса — любым способом, в том числе из приложения TER.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями, Сервисом пользоваться не нужно.
1.4. Термины:
2.1. Доступ к VPN-серверам Сервиса по персональной ссылке-подписке с помощью совместимых VPN-приложений, включая приложение TER, и техническую поддержку в боте и в приложении.
2.2. Пробный период, тарифы, цены и количество устройств, включённых в тариф, указаны в боте и на сайте. Администрация может их менять; изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.
2.3. Сервис предоставляется в том виде, в каком он доступен, в пределах технической возможности. Набор серверов, стран и протоколов может меняться — Администрация поддерживает работу Сервиса, заменяя серверы при необходимости.
2.4. Сервис обеспечивает защищённое соединение с серверами Сервиса, но не гарантирует доступность и работу конкретных сайтов, приложений и сервисов третьих лиц: она зависит от их владельцев, операторов связи и других лиц, на которых Администрация не влияет.
2.5. В поддержке может отвечать ИИ-помощник (как обрабатываются данные — в разделе 5 Политики конфиденциальности). Его ответы носят справочный характер и могут содержать неточности; Пользователь в любой момент может попросить ответа человека. Решения об оплате, возвратах, приостановлении и прекращении доступа принимает только Администрация.
2.6. В приложении TER есть кнопка «Попробовать бесплатно»: пробный доступ на 2 дня. Он выдаётся один раз на одну установку приложения, и в сутки с одного сетевого адреса можно получить лишь несколько таких доступов. Чтобы не выдавать пробный доступ повторно, приложение отправляет случайный идентификатор установки; мы храним его только в необратимом (хешированном) виде (подробнее — в Политике конфиденциальности). Позже пробный доступ можно привязать к своему Telegram-аккаунту по коду. Правило п. 3.3 о повторных пробных периодах действует и здесь.
3.1. В подписку бесплатно включены 3 устройства (основная ссылка — одно из них) и одно устройство-роутер. Каждое следующее устройство стоит 50 ₽ за каждый оплаченный период и оплачивается с Баланса при добавлении устройства и при каждом платном продлении. Если на Баланс не хватает средств, лишние устройства приостанавливаются, а не удаляются; их можно вернуть после доплаты.
3.2. Вход в приложение TER через Telegram создаёт в Аккаунте новое устройство (по тем же правилам п. 3.1). Подтверждайте вход в боте, только если сами начали его в своём приложении; ненужные устройства удаляются в разделе «📱 Мои устройства».
3.3. Подписка предназначена для личного использования Пользователем и членами его семьи, живущими вместе с ним, в пределах числа устройств по п. 3.1. Не допускается: перепродавать доступ, передавать ссылки-подписки посторонним, публиковать их в открытом доступе, создавать несколько аккаунтов, чтобы повторно получать пробный период, бонусы или обходить лимит устройств.
3.4. Пользователь отвечает за сохранность своих ссылок-подписок и Telegram-аккаунта. Если основная ссылка попала к посторонним, её можно перевыпустить в боте (кнопка «🔁 Ссылка утекла — перевыпустить») или через поддержку: старая ссылка и все ключи доступа, выданные по ней, перестают работать у всех, в том числе у самого Пользователя, — новую ссылку нужно заново добавить в свои приложения. Доступ отдельного устройства отзывается удалением устройства в разделе «📱 Мои устройства». Действия, совершённые через Аккаунт Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщил в поддержку о посторонних.
3.5. Чтобы замечать передачу доступа посторонним, Сервис автоматически подсчитывает, со скольких разных сетевых адресов одновременно используется один ключ доступа. Адреса при этом не сохраняются (подробнее — в разделе 4 Политики конфиденциальности). Если это число заметно больше обычного для одной семьи, Администрация может уточнить ситуацию у Пользователя и, если нарушение п. 3.3 подтвердится, применить раздел 9.
3.6. В приложениях TER каждое устройство получает собственный ключ доступа, который можно отозвать. Владелец подписки (вошедший через Telegram) видит свои устройства в боте и в приложении, может переименовать любое из них или отключить; отключённое устройство сразу теряет доступ.
4.1. Оплата — способами, доступными в боте или приложении на момент оплаты (банковская карта, СБП, криптовалюта и др.). Платежи проводят сторонние платёжные сервисы на своих страницах; реквизиты карты и кошелька Администрации не передаются.
4.2. Подписка включается, а Баланс пополняется автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом или после проверки Администрацией — в зависимости от способа оплаты. Оплата засчитывается в сумме, указанной в счёте; комиссия, которую платёжный сервис берёт с плательщика сверх этой суммы, Сервису не поступает и на Баланс не зачисляется.
4.3. Если оплата пришла не в той сумме, не в той валюте или по истёкшему счёту, Администрация проверяет её вручную и либо засчитывает, либо возвращает.
5.1. Баланс — это внесённая Пользователем предоплата за услуги Сервиса и начисленные ему бонусы, учитываемые в рублях. Баланс не является электронными деньгами или банковским вкладом, проценты на него не начисляются.
5.2. Баланс пополняется: (а) оплатой пополнения — от 100 до 10 000 ₽ за раз («оплаченная часть»); (б) бонусами реферальной программы (раздел 12, «бонусная часть»). Обе части отображаются одной суммой.
5.3. С Баланса можно оплатить продление подписки, дополнительные устройства и другие услуги Сервиса по ценам, указанным в боте или приложении на момент оплаты. Передать Баланс другому пользователю нельзя.
5.4. Оплаченная часть Баланса не сгорает. При оплате с Баланса сначала списывается оплаченная часть, затем бонусная.
5.5. Неизрасходованную оплаченную часть Баланса Пользователь может вернуть, написав в поддержку. Возвращается её остаток за вычетом комиссии платёжного сервиса за соответствующие платежи, в сроки и способами, указанными в п. 6.4. Бонусная часть денежной стоимости не имеет, не возвращается и не выплачивается.
6.1. Пользователь может отказаться от подписки в любой момент, написав в поддержку.
6.2. При отказе возвращается стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода (пропорционально), включая доплату за дополнительные устройства, за вычетом фактических расходов Администрации на этот платёж — комиссии платёжного сервиса. Если подписка была оплачена с Баланса, возврат зачисляется на Баланс в ту часть, из которой была оплата.
6.3. Если Сервис не работал у Пользователя по вине Сервиса и поддержка не смогла это исправить, Пользователь по своему выбору получает продление подписки на срок перерыва или возврат стоимости этого срока — вплоть до полной суммы.
6.4. Деньги возвращаются в течение 10 дней после обращения тем же способом, которым была оплата, а если это невозможно (например, при оплате криптовалютой) — способом, согласованным с Пользователем, в рублёвой сумме, рассчитанной по п. 5.5 или 6.2.
6.5. Пробный период, подарочные и бонусные дни, бонусная часть Баланса денежной стоимости не имеют и не возвращаются.
7.1. По любому вопросу об оплате сначала напишите в поддержку — возврат по разделу 6 проходит быстрее, чем спор через банк.
7.2. Если Пользователь оспорил уже зачтённый платёж через банк (чарджбэк) и платёжный сервис сообщил об этом, доступ Аккаунта приостанавливается автоматически — так же, как при окончании подписки: устройства и настройки сохраняются, но подключение не работает. Реферальный бонус, начисленный за этот платёж, списывается с Баланса пригласившего в пределах остатка. Возврат денег по просьбе Пользователя (разделы 5 и 6) доступ автоматически не приостанавливает. Администрация проверяет каждый чарджбэк и, если приостановление не обосновано, восстанавливает доступ. Если деньги возвращены Пользователю по спору:
7.3. Если спор решён в пользу Администрации, доступ восстанавливается на оставшийся оплаченный срок.
8.1. Пользователь соблюдает законодательство Российской Федерации и страны, где находится сервер, и не использует Сервис для:
8.2. Пользователь сам отвечает за то, какие ресурсы он открывает и что делает в интернете, и возмещает Администрации убытки, причинённые нарушением этого раздела (например, штрафы хостинг-провайдера за атаки или спам с сервера Сервиса).
9.1. Администрация вправе приостановить доступ Аккаунта или отдельного устройства, если:
9.2. О приостановлении и его причине Администрация сообщает Пользователю в боте — сама или в ответ на обращение в поддержку, — если это не противоречит закону. Пользователь может дать объяснения через поддержку; если нарушение не подтвердилось, доступ восстанавливается, а срок подписки продлевается на время приостановления.
9.3. При существенном или повторном нарушении Администрация вправе прекратить оказание услуг Пользователю. В этом случае возвращаются стоимость неиспользованных дней и оплаченная часть Баланса по правилам разделов 5 и 6 за вычетом убытков, которые нарушение причинило Администрации и которые она может подтвердить.
10.1. Администрация старается, чтобы Сервис работал без перерывов, но не гарантирует непрерывную работу: отдельные серверы могут быть временно недоступны из-за сбоев и профилактических работ.
10.2. Администрация не отвечает за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, которые она не может контролировать: стихийные бедствия, аварии, действия операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных сервисов и иных третьих лиц, нарушающие работу сетей или серверов, изменения законодательства и требования государственных органов. На время таких обстоятельств сроки исполнения обязательств переносятся; права Пользователя по разделу 6 сохраняются.
10.3. Если иное прямо не установлено законом, Администрация не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя, а общий размер её ответственности перед Пользователем не превышает суммы, уплаченной им за текущий оплаченный период. Это условие не уменьшает права, которые закон гарантирует потребителю.
11.1. Приложение TER — свободное программное обеспечение на основе v2rayN и распространяется по лицензии GNU GPL версии 3. Условия этой лицензии действуют для приложения независимо от настоящего соглашения; исходный код доступен по ссылке в разделе «О приложении». Приложение предоставляется бесплатно и без гарантий в объёме, предусмотренном этой лицензией; услуги Сервиса оказываются по настоящему соглашению.
11.2. В приложении можно войти через Telegram (п. 3.2), посмотреть срок подписки, устройства и Баланс, написать в поддержку, сообщить о проблеме и оплатить подписку. Сообщения из чата поддержки приложения сохраняются в общей истории обращений Пользователя вместе с сообщениями из бота; в приложении на устройстве видны сообщения, отправленные с этого устройства, и ответы на них, полная история — в боте.
11.3. Оплата из приложения (например, через СБП или криптовалютой) проходит на странице платёжного сервиса и означает принятие настоящего соглашения; к ней применяются разделы 4–7.
11.4. Приложение может само проверять, вышла ли новая версия; эту проверку можно выключить в настройках приложения. Обновление устанавливается только после того, как Пользователь нажмёт «Обновить». Сведения о проблеме отправляются только по кнопке и только в том виде, который приложение показывает перед отправкой.
11.5. Название и логотип TER не входят в лицензию на код и принадлежат Администрации.
11.6. Приложения TER для macOS, Windows и Android можно скачать на termitus.online; исходный код открыт на GitHub. Обновления приложение скачивает само, а перед установкой проверяет цифровую подпись. Версия для Android пока бета: она не из магазина приложений, и Android при установке может предупредить об этом.
11.7. Чат поддержки в приложении устроен так же, как в боте (п. 11.2): сообщения хранятся в зашифрованном виде. Диагностический отчёт можно приложить по желанию: приложение показывает его перед отправкой, в нём нет адресов, ссылок и ключей доступа.
12.1. Каждый раз, когда приглашённый друг платит деньгами — оплачивает подписку или пополняет Баланс, — Пользователь получает на выбор дни подписки или бонус на Баланс в процентах от суммы — размеры указаны в боте. Если пополнение меньше стоимости подписки на месяц, бонус начисляется только на Баланс.
12.2. Бонусы не начисляются за подписку, оплаченную с Баланса: за эти деньги бонус уже начислен при пополнении.
12.3. Бонусы отменяются, если оплата друга возвращена или оспорена, а также если приглашение было фиктивным (собственные дополнительные аккаунты, подставные пользователи).
12.4. Условия реферальной программы могут меняться; уже начисленные бонусы при этом сохраняются.
12.5. Приглашение можно отправить и из приложения TER; условия те же, что в этом разделе.
Как Сервис обращается с данными, описано в Политике конфиденциальности. Согласие на обработку данных оформлено отдельным документом.
14.1. Администрация может изменять соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по этой ссылке, дата редакции указана вверху.
14.2. О существенных изменениях Пользователи узнают из сообщения в боте. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации. Для уже оплаченного периода и уже внесённой оплаченной части Баланса действуют условия на дату оплаты, если новая редакция не улучшает положение Пользователя. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он может отказаться от подписки по правилам раздела 6.
15.1. К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры сначала решаются перепиской с поддержкой; на претензию Администрация отвечает в течение 10 дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в порядке, установленном законом.
15.2. Сообщения Администрации в боте и в приложении считаются надлежащим уведомлением Пользователя.
15.3. Если какое-либо условие соглашения окажется недействительным, остальные условия продолжают действовать.
15.4. Связаться с Администрацией: кнопка «✉️ Написать администратору» в боте, чат поддержки в приложении TER или termitus_sis@termitus.online.
1.1. These Terms govern the use of the TER service (the «Service») — a secure VPN connection provided by the Service’s administrator, a private individual (the «Administration»), through the @TErpiUsis_bot Telegram bot, the termitus.online website and the TER apps for macOS, Windows and Android.
1.2. These Terms are a public offer. The user (the «User») accepts them in full by tapping «✅ I accept» in the bot, ticking the consent box on the website, or making a payment — for a subscription, an extra device or a balance top-up — by any method, including from the TER app.
1.3. If the User does not agree with these Terms, they should not use the Service.
1.4. Definitions:
2.1. Access to the Service’s VPN servers through a personal subscription link using compatible VPN apps, including the TER app, plus technical support in the bot and in the app.
2.2. The trial period, plans, prices and number of devices included are shown in the bot and on the website. The Administration may change them; a price change does not affect a period already paid for.
2.3. The Service is provided as available, within technical feasibility. The set of servers, countries and protocols may change — the Administration keeps the Service running by replacing servers when needed.
2.4. The Service provides a secure connection to its own servers but does not guarantee that any particular third-party website, app or service is reachable or works: that depends on their owners, network operators and others outside the Administration’s influence.
2.5. Support may be answered by an AI assistant (how data is handled is in section 5 of the Privacy Policy). Its answers are for information only and may contain mistakes; the User can ask for a human answer at any time. Decisions on payments, refunds, suspension and termination of access are made only by the Administration.
2.6. The TER app has a «Try for free» button: a 2-day trial. It is issued once per installation of the app, and only a few such trials can be obtained per day from one network address. To avoid issuing a trial twice, the app sends a random installation identifier; we keep it only in irreversible (hashed) form (see the Privacy Policy). The trial can later be linked to your Telegram account with a code. Clause 3.3 on repeat trials applies here too.
3.1. A subscription includes 3 devices free of charge (the main link is one of them) plus one router device. Each further device costs 50 ₽ per paid period and is paid from the Balance when the device is added and on every paid renewal. If the Balance is insufficient, the extra devices are paused, not deleted, and can be restored once paid for.
3.2. Signing in to the TER app with Telegram creates a new device in the Account (under the rules of clause 3.1). Confirm a sign-in in the bot only if you started it yourself in your own app; unneeded devices are removed under «📱 My devices».
3.3. A subscription is for personal use by the User and the members of their family who live with them, within the device count of clause 3.1. Not allowed: reselling access, giving subscription links to outsiders, publishing them openly, or creating several accounts to get the trial or bonuses again or to get around the device limit.
3.4. The User is responsible for keeping their subscription links and Telegram account safe. If the main link has leaked, it can be reissued in the bot (the «🔁 Link leaked — reissue it» button) or through support: the old link and every access key issued under it stop working for everyone, including the User, who then needs to add the new link to their apps again. A single device’s access is revoked by removing that device in «📱 My devices». Actions taken through the User’s Account are deemed to be the User’s until they tell support about unauthorised use.
3.5. To notice access being shared with outsiders, the Service automatically counts from how many different network addresses one access key is being used at the same time. The addresses themselves are not stored (see section 4 of the Privacy Policy). If the number is clearly higher than usual for one household, the Administration may ask the User about it and, if a breach of clause 3.3 is confirmed, apply section 9.
3.6. In the TER apps every device gets its own access key, which can be revoked. The subscription owner (signed in with Telegram) sees their devices in the bot and in the app, and can rename or disconnect any of them; a disconnected device loses access immediately.
4.1. Payment is made using the methods available in the bot or the app at the time of payment (bank card, SBP — the Russian Faster Payments System, cryptocurrency and others). Payments are processed by third-party payment services on their own pages; card and wallet details are never passed to the Administration.
4.2. The subscription starts, or the Balance is topped up, automatically once the payment service confirms the payment, or after the Administration checks it, depending on the method. The payment counts at the amount stated in the invoice; any fee the payment service charges the payer on top of it does not reach the Service and is not credited to the Balance.
4.3. If a payment arrives in the wrong amount or currency, or against an expired invoice, the Administration checks it manually and either credits or returns it.
5.1. The Balance is the User’s prepayment for the Service plus bonuses credited to them, kept in rubles. The Balance is not electronic money or a bank deposit and earns no interest.
5.2. The Balance is funded by: (a) paid top-ups — 100 to 10,000 ₽ each (the «paid part»); (b) referral bonuses (section 12, the «bonus part»). Both parts are shown as one amount.
5.3. The Balance can pay for subscription renewals, extra devices and other services of the Service at the prices shown in the bot or the app at the time of payment. The Balance cannot be transferred to another user.
5.4. The paid part of the Balance does not expire. When paying from the Balance, the paid part is used first, then the bonus part.
5.5. The User may get the unspent paid part of the Balance back by writing to support. The remaining paid part is refunded minus the payment service’s fee for the corresponding payments, within the time and by the methods in clause 6.4. The bonus part has no cash value and is not refunded or paid out.
6.1. The User may cancel the subscription at any time by writing to support.
6.2. On cancellation, the price of the unused full days of the paid period, including the surcharge for extra devices, is refunded pro rata, minus the Administration’s actual costs for that payment — the payment service’s fee. If the subscription was paid from the Balance, the refund goes back to the Balance, to the part it was paid from.
6.3. If the Service did not work for the User through the Service’s fault and support could not fix it, the User chooses either an extension of the subscription by the length of the outage or a refund for that time — up to the full amount.
6.4. Refunds are made within 10 days of the request by the same method used to pay, or, where that is impossible (e.g. cryptocurrency), by a method agreed with the User, as a ruble amount calculated under clause 5.5 or 6.2.
6.5. The trial period, gift and bonus days, and the bonus part of the Balance have no cash value and are not refunded.
7.1. For any payment question, please write to support first — a refund under section 6 is faster than a bank dispute.
7.2. If the User disputes an already credited payment with their bank (a chargeback) and the payment service reports it, the Account’s access is suspended automatically — the same way as when a subscription ends: devices and settings are kept, but connections do not work. A referral bonus credited for that payment is debited from the inviter’s Balance, up to what remains on it. A refund made at the User’s request (sections 5 and 6) does not suspend access automatically. The Administration reviews every chargeback and restores access if the suspension is not justified. If the money is returned to the User through the dispute:
7.3. If the dispute is resolved in the Administration’s favour, access is restored for the rest of the paid period.
8.1. The User complies with the laws of the Russian Federation and of the country where the server is located, and does not use the Service for:
8.2. The User is responsible for which resources they open and what they do online, and compensates the Administration for losses caused by breaching this section (e.g. a hosting provider’s penalties for attacks or spam sent from a Service server).
9.1. The Administration may suspend an Account or an individual device if:
9.2. The Administration tells the User about a suspension and its reason in the bot — on its own initiative or in reply to a support request — unless the law prevents it. The User may explain through support; if no breach is confirmed, access is restored and the subscription is extended by the time it was suspended.
9.3. For a material or repeated breach the Administration may stop providing the Service to the User. In that case the price of unused days and the paid part of the Balance are refunded under sections 5 and 6, minus losses the breach caused the Administration that it can document.
10.1. The Administration works to keep the Service running without interruption but does not guarantee uninterrupted operation: individual servers may be temporarily unavailable because of failures and maintenance.
10.2. The Administration is not liable for failure to perform caused by circumstances beyond its control: natural disasters, accidents, actions of network operators, hosting providers, payment services and other third parties that disrupt networks or servers, changes in the law and demands of public authorities. While such circumstances last, deadlines are postponed; the User’s rights under section 6 remain.
10.3. Unless the law expressly provides otherwise, the Administration is not liable for the User’s indirect losses or lost profits, and its total liability to the User does not exceed the amount the User paid for the current paid period. This clause does not reduce the rights the law guarantees to a consumer.
11.1. The TER app is free software based on v2rayN and is distributed under the GNU GPL version 3. That licence applies to the app independently of these Terms; the source code is available via the link in the app’s «About» section. The app itself is provided free of charge and without warranty to the extent set out in that licence; the Service is provided under these Terms.
11.2. In the app you can sign in with Telegram (clause 3.2), see your subscription term, devices and Balance, message support, report a problem and pay for a subscription. Messages from the app’s support chat are kept in the User’s single support history together with messages from the bot; on a device, the app shows the messages sent from that device and the replies to them, and the full history is in the bot.
11.3. Paying from the app (for example, by SBP or in cryptocurrency) happens on the payment service’s page and means accepting these Terms; sections 4–7 apply to it.
11.4. The app may check by itself whether a new version is out; this check can be switched off in the app’s settings. An update is installed only after the User presses «Update». Problem details are sent only by pressing the button and only in the form the app shows before sending.
11.5. The TER name and logo are not covered by the code licence and belong to the Administration.
11.6. The TER apps for macOS, Windows and Android can be downloaded from termitus.online; the source code is open on GitHub. The app downloads updates by itself and checks the digital signature before installing. The Android version is a beta: it is not from an app store, and Android may warn about that during installation.
11.7. The support chat in the app works like the one in the bot (clause 11.2): messages are stored encrypted. A diagnostic report is optional: the app shows it before sending, and it contains no addresses, links or access keys.
12.1. Every time an invited friend pays with money — buys a subscription or tops up their Balance — the User receives, at their choice, subscription days or a Balance bonus as a percentage of the amount; the sizes are shown in the bot. For a top-up below the price of one month, the bonus is credited to the Balance only.
12.2. No bonus is credited for a subscription paid from the Balance: that money already earned a bonus when it was topped up.
12.3. Bonuses are cancelled if the friend’s payment is refunded or disputed, or if the invitation was fictitious (one’s own extra accounts, sham users).
12.4. The referral program terms may change; bonuses already credited are kept.
12.5. An invitation can also be sent from the TER app; the terms are the same as in this section.
How the Service handles data is described in the Privacy Policy. Consent to data processing is given as a separate document.
14.1. The Administration may change these Terms. The current version is always available at this link, with its date at the top.
14.2. Users are told about material changes by a message in the bot. A new version applies to payments made after it is published. For a period already paid for and for the paid part of the Balance already deposited, the terms in force on the payment date apply, unless the new version is better for the User. A User who does not accept the new version may cancel the subscription under section 6.
15.1. These Terms are governed by the law of the Russian Federation. Disputes are first settled by correspondence with support; the Administration replies to a formal claim within 10 days. If not settled, a dispute is heard by a court in the manner set by law.
15.2. Messages from the Administration in the bot and in the app count as proper notice to the User.
15.3. If any provision of these Terms is found invalid, the rest remain in force.
15.4. Contacting the Administration: the «✉️ Message us» button in the bot, the support chat in the TER app, or termitus_sis@termitus.online.